Consultoria de e-commerce · Brasil
Toda operação digital tem uma restrição que decide o teto do faturamento. Enquanto ela fica de pé, mais verba vira mais custo, não mais venda. Nós encontramos essa restrição, colocamos um número nela e entregamos o plano para elevá-la.
Reunião mensal. O dashboard mostra alcance, cliques, ROAS por campanha. No fim, a recomendação de sempre: aumentar a verba. Três meses depois, o faturamento anda de lado e o custo por venda subiu. Ninguém mentiu. Só estão todos medindo atividade, não restrição.
O caixa que financia a frente errada cobra juros todo mês: em estoque parado, em CAC inflado, em margem comida por desconto. E enquanto isso, algum concorrente está achando o gargalo dele primeiro.
Eliyahu Goldratt provou nos anos 80 que todo sistema tem uma única restrição por vez, e que melhorar qualquer outra coisa antes dela é desperdício. A nossa consultoria em ecommerce aplica esse princípio à operação inteira: aquisição, conversão, margem e recompra, com os dados da operação na mesa.
mapear o funil inteiro e achar a restrição nº 1
quantificar em reais o que ela custa por mês
entregar o plano de elevação, executável por qualquer time
Não prometemos multiplicar faturamento em 90 dias. Não cobramos por hora. Hora não entra na conta de ninguém que compra resultado. E não empurramos a nossa execução: o diagnóstico vale sozinho e o mapa é seu, com quem você quiser no volante. Nós também operamos, mês a mês, para quem decide subir o degrau. Mas só depois do mapa, e por escolha sua.
O risco é nosso. O mapa completo leva de 30 a 45 dias. Nas duas primeiras semanas você já recebe entregas suficientes para justificar o investimento. Se não receber, devolvemos.
A porta de entrada é a Estruturação Estratégica, o diagnóstico productizado que entrega a restrição, a análise competitiva e o plano de elevação.
Depende do que está travado e do tamanho da operação. E desconfie de quem dá preço antes de entender o problema. Aqui o caminho é uma conversa de diagnóstico primeiro; dela você sai com escopo, prazo e investimento fechados, sem surpresa na fatura.
Agência executa um canal. Consultoria decide onde vale executar. Se a operação já roda e o resultado estagnou, trocar de agência costuma trocar o sintoma de lugar. O que falta é achar a restrição. É exatamente esse o nosso trabalho.
Não. O diagnóstico mostra a restrição que a execução atual não está elevando. Na maioria dos casos a agência continua, apontada para o lugar certo.
Não garantimos faturamento. Quem garante está vendendo loteria. O trabalho completo leva de 30 a 45 dias, e a garantia cobre o começo: nas duas primeiras semanas as primeiras entregas já têm de justificar o investimento. Se não justificarem, devolvemos.
O método serve para operações digitais que já vendem: loja própria, marketplace ou os dois. O que muda é onde a restrição costuma morar: margem e recompra em marketplace, aquisição e conversão em loja própria.
Não. O mapa é seu e vale sozinho. Para quem decide seguir, existe o degrau: operação de crescimento contínua, com estratégia, mídia, automação e tecnologia na mesma mesa. Quem segue, segue porque quer, não porque ficou refém.
Uma conversa. Você sai com o escopo claro e a data de entrega do seu mapa.
Capacidade real: poucas operações por vez.